Google Ads Yönetim Hizmeti

Arama, Performance Max ve Shopping kampanyalarını kâr marjınıza göre kuruyoruz. Bütçenizin nereye gittiğini her hafta rakamla görüyorsunuz.

Toplantı Planlayın
Neler sunuyoruz

Google Ads hakkında

Google Ads, satın alma niyetinin en açık göründüğü kanal. Biri arama çubuğuna ürün adını yazdığında ya da fiyat karşılaştırması yaptığında, karar sürecinin ortasında demektir. Kreyto olarak işimiz, bu niyeti bütçenizi eritmeden siparişe çevirmek. Türkiye pazarında tıklama maliyetleri kategoriye göre büyük fark gösterdiği için, aynı kurguyu her markaya uygulamıyoruz.

Devraldığımız hesaplarda tablo çoğu zaman aynı. Dönüşüm izleme yarım kurulmuş, marka aramaları raporu şişiriyor, Performance Max bütçenin büyük kısmını yutuyor, arama terimleri raporuna aylardır kimse bakmamış. Bu yüzden çalışmaya yeni reklam yazarak değil, ölçümü onararak başlıyoruz. Google Analytics 4, Google Tag Manager ve gelişmiş dönüşümler doğru kurulmadan hiçbir akıllı teklif stratejisi doğru öğrenmez.

Kreyto bir dijital pazarlama ajansıdır. ikas, T-Soft, WooCommerce veya Shopify üzerinde çalışan mağazanızın veri akışını düzenler, ürün akışını Merchant Center kurallarına uydurur, kampanya yapısını kâr marjınıza göre kurar. Altyapı satmıyoruz, sizin seçtiğiniz altyapının üzerinde çalışıyoruz. Reklam hesabı sizin adınıza açılır, panel erişiminiz her zaman açık kalır ve iş birliği bittiğinde hesap sizde kalır.

Raporlarda tıklama ve gösterim yerine ROAS, müşteri edinme maliyeti ve yeni müşteri payı konuşuyoruz. Bir kampanya kâr üretmiyorsa kapatırız ve gerekçesini yazılı olarak iletiriz. İşe yarayan bir kurguyu ise rakam bozulmadan büyütmeyi öneririz. Alınan kararların hepsi hesap içinde iz bırakır, değişiklik günlüğünden geriye dönüp bakabilirsiniz.

Neler sunuyoruz

Reklam

Arama Kampanyaları Kurgusu

Arama kampanyalarında anahtar kelime listesini kategori sayfalarınızla eşleştirerek kuruyoruz. Marka, kategori ve ürün aramaları ayrı kampanyalarda durur, böylece marka trafiği genel performansı gizlemez. Eşleme türlerini geniş bırakıp izlemek yerine, arama terimleri raporunu haftalık okuyup negatif listeleri büyütüyoruz. Reklam metinlerinde kargo süresi, iade koşulu ve taksit seçeneği gibi karar veren detaylar geçer. Duyarlı arama reklamlarında başlık sabitlemeyi ölçülü kullanıyoruz, varlık raporundan hangi başlığın işlediğini görüp zayıf olanı değiştiriyoruz. Rakip marka aramalarına girmeden önce hukuki tarafı ve dönüşüm ihtimalini birlikte değerlendiriyoruz. Açılış sayfası yavaş yükleniyorsa reklamı açmadan önce bunu size bildiriyoruz, çünkü kalite puanı ve tıklama maliyeti doğrudan etkileniyor.

  • Marka ve kategori kampanyaları ayrı yapıda
  • Haftalık arama terimi ve negatif kelime bakımı
  • Duyarlı arama reklamlarında varlık performansı takibi
  • Açılış sayfası uyum kontrolü

Operasyon

Performance Max Yönetimi

Performance Max, doğru sinyal verildiğinde çalışan bir kampanya türü. Yanlış kurulduğunda ise marka aramalarını içine çekip raporu olduğundan iyi gösteriyor. Bunu engellemek için marka kelimelerini hesap seviyesinde hariç tutuyor, ürünleri kâr marjına ve stok devir hızına göre varlık gruplarına ayırıyoruz. Çok satan ürünlerle yeni çıkanları aynı torbaya koymuyoruz. Arama temalarını ve kitle sinyallerini ayrı ayrı test ediyoruz, ürün akışındaki başlık ile görsel kalitesini de aynı döngüde ele alıyoruz. Sonuçları kampanya seviyesinde değil varlık grubu seviyesinde okuyoruz. Google Ads komut dosyalarıyla ürün bazlı harcama ve dönüşüm tablosu çıkarıyoruz, böylece bütçeyi hangi ürünün yediği görünür oluyor. Yayın yerleri raporundan düşük değerli uygulama envanterini kapatıyoruz.

  • Marka aramaları için hesap seviyesinde hariç tutma
  • Kâr marjına göre varlık grubu ayrımı
  • Ürün bazlı harcama raporu için komut dosyaları
  • Yayın yeri ve uygulama envanteri temizliği

Teknik

Shopping ve Ürün Akışı

Shopping performansı büyük ölçüde ürün akışında belirleniyor. Merchant Center hesabınızdaki onaylanmayan ürünleri, GTIN eksiklerini ve fiyat uyuşmazlığı hatalarını sırayla temizliyoruz. Ürün başlıklarını arama terimlerine göre yeniden yazıyoruz, marka adı, model, beden ve renk bilgisini başlığın okunur kısmına taşıyoruz. ikas veya T-Soft üzerinden çıkan akışı ek kurallarla zenginleştirip özel etiketlerle marj, stok ve indirim durumunu işaretliyoruz. Böylece düşük marjlı ürünler yüksek bütçeli kampanyaların dışında kalabiliyor. Yerel envanter ve promosyon özelliklerini uygun olduğu durumda devreye alıyoruz. Fiyat rekabeti raporundan konumunuzu izliyoruz, gösterim payını fiyat nedeniyle kaybettiğiniz ürünlerde teklif artırmak yerine fiyat tarafına bakılması gerektiğini söylüyoruz.

  • Merchant Center hata ve onay takibi
  • Arama terimine göre ürün başlığı düzenleme
  • Özel etiketlerle marj ve stok işaretleme
  • Fiyat rekabeti raporu takibi

İçerik

Remarketing ve Kitle Kurgusu

Siteye gelip almadan çıkan kullanıcı, en ucuz dönüşüm kaynağınız. Google Analytics 4 üzerinde sepete ekleyen, ödeme adımına gelen ve belirli kategoriye bakan kitleleri ayrı ayrı tanımlıyoruz. Her kitleye aynı reklamı göstermiyoruz. Ödeme adımında kalan kişiye kargo ve iade mesajı gidiyor, kategoriye bakana ürün karşılaştırması gösteriyoruz. Görüntülü reklam ağında sıklık sınırı koyuyoruz, çünkü aynı görseli günde on kez gören kişi markadan soğuyor. Müşteri listelerinizi güvenli biçimde yükleyip mevcut alıcıları yeni müşteri kampanyalarından çıkarıyor, tekrar satın alma döngüsüne göre ayrı bir kurgu açıyoruz. YouTube tarafında kısa video varlıklarını hazırlıyor, izlenme sonrası dönüşüm verisini aylık rapora ekliyoruz.

  • GA4 üzerinde davranış bazlı kitle tanımları
  • Sepet ve ödeme adımına özel mesaj ayrımı
  • Görüntülü ağda sıklık sınırı
  • Mevcut müşterileri hariç tutma kuralları

Analiz

Dönüşüm İzleme ve Ölçüm

Ölçüm hatalıysa geri kalan her karar tahmine dönüşüyor. Google Tag Manager üzerinden satın alma, sepete ekleme, form gönderimi ve arama tıklaması olaylarını tek tek doğruluyoruz. Sipariş kimliğiyle tekilleştirme kurulmadan çift sayım sorunu bitmiyor, bu yüzden ilk işimiz o oluyor. Gelişmiş dönüşümleri devreye alıp çerez kısıtlarının yarattığı veri kaybını azaltıyoruz. Sunucu tarafı etiketleme ihtiyacınız varsa maliyetiyle birlikte anlatıyoruz, gerekmiyorsa önermiyoruz. İade oranı yüksek kategorilerde net ciroyu Google Ads'e geri besleyerek teklif algoritmasının kâr üzerinden öğrenmesini sağlıyoruz. Kurulum bittiğinde hangi olayın nereden tetiklendiğini gösteren bir ölçüm haritası teslim ediyoruz, böylece ekibiniz de kurulumu okuyabiliyor.

  • Google Tag Manager üzerinde olay doğrulama
  • Sipariş kimliğiyle çift sayım engeli
  • Gelişmiş dönüşümler kurulumu
  • İade sonrası net ciro geri beslemesi

Destek

Teklif ve Kârlılık Yönetimi

Teklif stratejisini kampanyanın veri hacmine göre seçiyoruz. Günlük dönüşüm sayısı düşükken hedef ROAS zorlamak algoritmayı kararsız bırakıyor. Bu durumda tıklama maksimizasyonu ile başlayıp yeterli veri biriktikten sonra hedefli stratejiye geçiyoruz. Hedef değerini pazarlama sonrası kâr hesabından çıkarıyoruz. Ürün maliyeti, kargo, komisyon ve iade payı düşüldükten sonra kalan tutar hedefin tabanını belirliyor. Sezon, kampanya dönemi ve stok durumu değiştiğinde hedefi kademeli güncelliyoruz, tek seferde büyük değişiklik yapıp öğrenme sürecini sıfırlamıyoruz. Bütçe dağılımını haftalık gözden geçirip zayıf kampanyadan alınan payı kanıtlanmış kampanyaya aktarıyoruz. Her değişikliğin tarihi ve gerekçesi paylaşılan tabloda kayıtlı kalıyor.

  • Veri hacmine göre teklif stratejisi seçimi
  • Kâr marjından türetilmiş ROAS hedefi
  • Kademeli hedef güncelleme
  • Haftalık bütçe dağılımı revizyonu

Nasıl ilerliyoruz

  1. ADIM 01

    Denetim ve Ölçüm Onarımı

    İlk iki haftada hesap geçmişini, arama terimlerini ve dönüşüm kurulumunu inceliyoruz. Bulduğumuz hataları önem sırasına dizip yazılı olarak iletiyoruz. Ölçüm doğrulanmadan yeni kampanya açmıyoruz, çünkü hatalı veriyle alınan karar sizi geriye götürüyor.

  2. ADIM 02

    Yapı Kurulumu ve Yayın

    Kampanyaları marka, kategori ve ürün ayrımıyla kuruyoruz. Merchant Center akışını düzeltip varlık gruplarını marja göre bölüyoruz. Reklam metinleri ile görseller onaylandıktan sonra kontrollü bütçeyle yayına alıp ilk günlerde harcama hızını izliyoruz.

  3. ADIM 03

    Öğrenme Dönemi Takibi

    İlk otuz günde günlük kontrol yapıyoruz. Negatif kelime listesi büyür, zayıf varlıklar değişir, teklif hedefi veriye göre kademeli ayarlanır. Bu dönemde büyük yapı değişikliği yapmayarak algoritmanın öğrenmesine alan bırakıyoruz.

  4. ADIM 04

    Raporlama ve Ölçekleme

    Her ay ROAS, müşteri edinme maliyeti ve yeni müşteri payını içeren rapor gönderiyoruz. Kâr üreten kampanyaların bütçesini artırıyor, sonuç vermeyeni kapatıyoruz. Bir sonraki ayın test planını görüşmede birlikte kararlaştırıyoruz.

Ne teslim ediyoruz

  • Google Ads hesap denetim raporu ve öncelik sırasına dizilmiş hata listesi
  • Google Analytics 4 ve Google Tag Manager dönüşüm izleme kurulumu
  • Merchant Center ürün akışı düzenlemesi ve onay hatası takibi
  • Kampanya yapısı, kitle listeleri ve negatif kelime kütüphanesi
  • Reklam metinleri, varlık setleri ve açılış sayfası düzeltme önerileri
  • Looker Studio üzerinde canlı performans paneli
  • Aylık kârlılık raporu ve tarih bazlı değişiklik günlüğü
  • Aylık strateji görüşmesi ve sonraki dönem test planı

Neyi takip ediyoruz

ROAS
Reklam harcamasının getirdiği ciroyu, iade ve komisyon düşüldükten sonraki net rakamla birlikte takip ediyoruz.
Müşteri Edinme Maliyeti
Bir siparişin maliyetini kanal ve kategori kırılımında ölçüp, ürün marjınızın altında kalmasını hedefliyoruz.
Yeni Müşteri Payı
Toplam siparişlerin ne kadarının ilk kez satın alan kişilerden geldiğini ayrı raporluyoruz, büyüme buradan okunuyor.
Kaçırılan Gösterim Oranı
Marka ve kategori kelimelerinde kaçan gösterimleri izleyip bütçe kaynaklı kaybı sıralama kaynaklı kayıptan ayırıyoruz.

Sıkça Sorulanlar

Aradığınız soru burada değil mi? Bize yazın.

İletişime geçin →

Kategoriye göre değişiyor. Tıklama maliyetinin yüksek olduğu alanlarda düşük aylık bütçeyle algoritma yeterli dönüşüm verisi toplayamıyor ve sonuç dalgalanıyor. Görüşmede sektörünüzdeki ortalama tıklama maliyetini ve sepet tutarınızı birlikte hesaplıyoruz, çıkan rakam anlamlı değilse bunu baştan söylüyoruz. Bütçeyi test dönemi ve süreklilik dönemi olarak ikiye ayırmayı öneriyoruz.

Arama kampanyaları ilk haftadan trafik getiriyor, ancak teklif algoritmasının öğrenme süreci genelde iki ile dört hafta arasında sürüyor. İlk ayda hedefimiz ölçümü doğrulamak ve harcamayı boşa giden alanlardan çekmek. Kârlılık üzerinde konuşulabilir bir tablo çoğunlukla ikinci aydan itibaren oluşuyor. Sezonluk ürünlerde bu süre satış takviminize göre kayabiliyor.

Önce mevcut hesabı inceliyoruz. Geçmiş dönüşüm verisi sağlıklıysa hesabı devralmak daha hızlı sonuç veriyor, çünkü birikmiş öğrenme verisi korunuyor. Ölçüm bozuksa ve kampanya yapısı iç içe geçmişse yeni yapıyı kurup eskisini kademeli kapatıyoruz. Hangi yolu seçtiğimizi gerekçesiyle anlatıyoruz, son karar sizde kalıyor.

İkisi farklı iş yapıyor. Arama kampanyası niyeti belli olan kişiyi yakalıyor ve kontrolü size bırakıyor. Performance Max ise ürün akışıyla geniş envantere açılıyor, keşif tarafını besliyor. E-ticaret hesaplarında genelde marka ve kategori kelimelerini arama tarafında ayrı tutup, ürün satışını Performance Max'e veriyoruz. Dağılımı sizin verinize bakarak belirliyoruz.

Looker Studio panelinde harcama, dönüşüm sayısı, ROAS, müşteri edinme maliyeti ve kampanya kırılımı canlı duruyor. Aylık raporda bunlara ek olarak yapılan değişikliklerin listesi, işleyen ve işlemeyen testler ile bir sonraki ayın planı yer alıyor. Rakamların hangi kaynaktan geldiğini de yazıyoruz, böylece panel ile hesap arasındaki farkı sorgulamanız gerekmiyor.

Evet. ikas, T-Soft, WooCommerce ve Shopify üzerinde çalışan mağazalarda ürün akışı ile dönüşüm izleme kurulumunu yapıyoruz. Kreyto bir ajans, platform sağlayıcısı değil, bu yüzden altyapınızı değiştirmenizi istemiyoruz. Panel erişimi verdiğinizde akış hatalarını, etiket kurulumunu ve Merchant Center bağlantısını sizin ekibinizle koordineli şekilde düzenliyoruz.

+90

Bize ulaşın

İletişim

Formu doldurun ya da doğrudan arayın, işletmenizi birlikte değerlendirelim.